Platforma Net-a-Porter jest jedną z najpopularniejszych stron internetowych na świecie, odwiedzaną przez ponad 300 milionów użytkowników rocznie. Firma została założona przez brytyjskiego przedsiębiorcę Natalie Massenet w 2000 roku i stała się domową nazwą dla entuzjastów mody z wyższej półki w całej Europie i Ameryce Północnej
Net-a-porter sprzedaje marki takie jak Stella McCartney, Alexander McQueen, Balmain, Burberry Prorsum, Celine Dion Couture i wiele innych. Oferuje również swoje własne marki, w tym ubrania od projektantów takich jak Zac Posen i Peter Pilotto – które są ekskluzywne dla Net-A-Porter.
Natalie Massenet stworzyła firmę po pracy jako dziennikarka mody. Następnie pracowała dla prestiżowych marek, takich jak Chanel i Gucci, zanim założyła własną firmę z zaledwie pięcioma pracownikami.
Strona została pierwotnie stworzona dla kobiet, które kochały markowe ubrania, ale nie mogły sobie na nie pozwolić w butikach czy sklepach na ulicach – oferując je w zamian online. Dziś jest to jeden z największych europejskich portali e-commerce z ponad 400 milionami euro przychodu rocznie, mimo że jest prowadzony przez zaledwie 500 osób .
Net-a-Porter musi stawić czoła ostrej konkurencji ze strony innych stron internetowych, takich jak Matchesfashion, Mr Porter czy Browns Fashion, które szybko nadrabiają zaległości. Szacuje się, że za pośrednictwem swoich platform Net-a-Porter odpowiada za 20% całej europejskiej sprzedaży produktów luksusowych.
Kolejnym ważnym czynnikiem sukcesu Net-a-Porter jest jej aplikacja mobilna, która została pobrana ponad siedem milionów razy. Pomogło to zbudować silną bazę klientów, zarówno kobiet, jak i mężczyzn, którzy są stale na bieżąco z nowinkami i trendami w modzie.
Net-A-Porter oferuje takie usługi jak darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 250 euro, wymiana w ciągu 28 dni, bezpłatne zwroty pocztowe – pozwalając użytkownikom na zwrot towarów bez ponoszenia kosztów, jeśli im się nie podobają lub nie są odpowiednie.
Strona prowadzi także sezonowe wyprzedaże, które przyciągają tysiące klientów z całego świata poszukujących designerskich marek w przystępnych cenach
Na domiar złego Net A Porter oferuje dostawę tego samego dnia w całej Europie, jeśli złożysz zamówienie przed południem!